تناقش رضا العملاء وآخرى للذكاء الاصطناعي
مشاركة واسعة للشعبة العامة للاقتصاد الرقمي بجلسات قمة تكني للتكنولوجيا 2025


تنطلق في مدينة الإسكندرية خلال الفترة من 4-6 أكتوبر فعاليات قمة تكني للتكنولوجيا 2025، إحدى أبرز المنصات الإقليمية التي تجمع رواد الأعمال والمستثمرين والخبراء في مجالات التكنولوجيا والابتكار.
وتشهد القمة هذا العام مشاركة محلية ودولية واسعة من الشركات والمؤسسات الحكومية والخاصة، لمناقشة أحدث التطورات في التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي والاستثمار في الابتكار وريادة الأعمال، إلى جانب ورش عمل وجلسات حوارية تسلط الضوء على دور التكنولوجيا في دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة وتعزيز منظومة ريادة الأعمال في مصر والمنطقة.
وتشارك الشعبة العامة للاقتصاد الرقمي والتكنولوجيا بالاتحاد العام للغرف التجارية كأحد الرعاة الرئيسيين للقمة. وتبدأ أولى جلساتها الحوارية يوم 5 أكتوبر بعنوان: "السعي وراء رضا العملاء"، بمشاركة نخبة من الخبراء ورواد الأعمال، بينهم: المهندس خالد العطار رئيس مجلس إدارة One Bank ، داليا زايد المستشار الاستراتيجي للعلامة التجارية بمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا FWD Consultancy ،المهندس حمدي خليل عضو مجلس إدارة الشعبة العامة للاقتصاد الرقمي والمؤسس المشارك لشركة eSpace ، الدكتور وليد عيد عضو مجلس إدارة الشعبة ورئيس مجلس إدارة SkillsDynamic ، الدكتور هاني عياد – رئيس Entrepreneurs Youth Network وتدير الجلسة نجلاء عقل، عضو مجلس إدارة الشعبة ومديرة التسويق بشركة New Benefit .
وتركز الجلسة على أحدث الممارسات لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم باعتبار ذلك محوراً أساسياً لدعم نمو الشركات وتعزيز قدرتها التنافسية في السوقين المصرية والإقليمية.
كما تشارك ايضا الشعبة العامة للاقتصاد الرقمي في جلسة أخرى محورية بعنوان "الذكاء الاصطناعي للمشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر"، والتي تُعقد برعاية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات (إيتيدا).
وتناقش الجلسة التحديات والفرص أمام مجتمع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بمشاركة:الدكتور خالد نجم المستشار الفني لوزير الاتصالات للتحول الرقمي ، المهندس أيمن الجوهرى عضو مجلس ادارة الشعبة العامة للاقتصاد الرقمي والمدير التنفيذي في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، الدكتور نزار سامي مؤسس مبادرة Nilepreneurs ، المهندس يوسف علي الرئيس التنفيذي لشركة eSpace ويدير الحوار الدكتور محمد خليف، أستاذ الإدارة الاستراتيجية والتحول الرقمي.
وتعقيبا على هذه المشاركة ، أكد المهندس خليل حسن خليل رئيس الشعبة العامة للاقتصاد الرقمي والتكنولوجيا بالاتحاد العام للغرف التجارية :تمثل مشاركة الشعبة العامة للاقتصاد الرقمي في قمة تكني 2025 إضافة نوعية لفعالياتها، حيث تؤكد على أهمية الاقتصاد الرقمي كقاطرة للنمو، وتفتح المجال أمام تبادل الرؤى حول كيفية توظيف التكنولوجيا لتعزيز تنافسية الشركات المصرية والإقليمية، ودعم مسيرة التحول نحو اقتصاد رقمي متكامل.
يذكر أن القمة تهدف إلى ترسيخ مكانة الإسكندرية كمركز إقليمي للتكنولوجيا والابتكار، وتوفير منصة للتواصل وتبادل الخبرات بما يدعم التحول نحو اقتصاد قائم على المعرفة، وسط توقعات باستقطاب مئات المشاركين من رواد الأعمال والمستثمرين والأكاديميين والقطاع الخاص.